RMA

Etape 1/4

Demande de RMA

Remplissez le formulaire avec autant d'informations que possible sur votre produit et le service dont il a besoin et cliquer sur envoyer.

Etape 3/4

Elaboration du colis

Faites votre colis puis ecrivez sur le colis, de façon visible, la mention : SAV - RMA "numéro de RMA"

Etape 2/4

Confirmation

Un email de confirmation vous est envoyé incluant votre numéro de RMA. Ces éléments nous permettront de facilement identifier le colis retourné.

Etape 4/4

Envoi de vos produits

Expediez le colis à l'adresse Hydreka, 7 All. Marius Donjon 69009 Lyon, en indiquant la mention suivante sur le bon de transport : SAV - RMA "numéro de RMA"